Política de Privacidade e Cookies
1. Introdução
A Aplix Capital e as demais empresas do Grupo Aplix têm o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou interagir conosco por meio de nossos canais digitais, você declara estar ciente e concorda com os termos descritos nesta política. Caso tenha dúvidas ou não concorde com algum ponto desta política, entre em contato conosco antes de utilizar nossos serviços.
2. Quais Dados Coletamos e Como
Para oferecer nossos serviços com qualidade e transparência, a Aplix Capital coleta diferentes tipos de informações, que podem ser fornecidas diretamente pelo usuário ou coletadas automaticamente.
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
Coletamos dados pessoais quando você:
Preenche formulários em nosso site, incluindo:
Formulário de contato de clientes.
Formulário de candidatos a processos seletivos.
Interage conosco por meio de nossos canais digitais.
Participa de eventos, webinars ou ações promovidas pela Aplix Capital.
Se cadastra para receber nossas newsletters ou conteúdos informativos.
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site ou interagir com nossas plataformas digitais, podemos coletar automaticamente algumas informações, incluindo:
Endereço IP e localização aproximada.
Tipo de dispositivo e navegador utilizado.
Páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site.
Cookies e identificadores digitais, que ajudam a aprimorar sua experiência e personalizar conteúdos.
2.3. Dados recebidos de terceiros
Podemos receber informações de parceiros, incluindo:
XP Investimentos, para cumprimento de regulamentações do setor financeiro.
Plataformas de publicidade e redes sociais, como Google e Meta, caso você tenha interagido com nossas campanhas.
Ferramentas de análise de tráfego e comportamento, como Google Analytics, Meta, RD Station e Squarespace.
3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidades)
A Aplix Capital trata os dados pessoais coletados para diferentes finalidades, sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e garantindo a transparência no uso das informações.
3.1. Finalidades principais
Utilizamos os dados pessoais para:
Prestação de serviços de assessoria de investimentos, garantindo o melhor atendimento e cumprimento das normas regulatórias.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo normas da CVM, Banco Central e ANCORD.
Comunicação e atendimento ao cliente, para esclarecer dúvidas e oferecer suporte adequado.
Envio de conteúdos informativos e materiais de marketing, como newsletters, convites para eventos e informações sobre investimentos.
Melhoria da experiência do usuário no site e canais digitais, por meio da análise de navegação e preferências.
Segurança e prevenção a fraudes, garantindo a integridade dos acessos e interações nos canais da Aplix Capital.
Processos seletivos, para análise de currículos e contato com candidatos interessados em oportunidades na empresa.
4. Bases Legais para Tratamento
A Aplix Capital realiza o tratamento de dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato – Para prestação de serviços e relacionamento com clientes e fornecedores.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias – Atendendo normas da CVM, Banco Central e ANCORD.
Legítimo interesse – Para melhoria dos serviços, segurança e ações de marketing permitidas por lei.
Consentimento – Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Aplix Capital pode compartilhar dados pessoais nos seguintes casos:
Com a XP Investimentos, para cumprimento de normas regulatórias e prestação de serviços.
Com prestadores de serviços e parceiros, como plataformas de tecnologia, marketing e segurança da informação.
Com autoridades reguladoras e entidades governamentais, conforme exigido por lei.
Com empresas do Grupo Aplix, respeitando as finalidades originais dos dados.
Em fusões, aquisições e reestruturações societárias, garantindo a continuidade dos serviços.
6. Proteção, Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança, incluindo:
Criptografia e protocolos de segurança para transmissão e armazenamento de dados.
Controle de acesso restrito, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham permissão para acessar informações.
Monitoramento contínuo, prevenindo fraudes e ataques cibernéticos.
Backup e redundância de dados, para evitar perda de informações críticas.
Os prazos de retenção variam conforme a categoria dos dados, incluindo:
Clientes: 5 anos após o encerramento da relação comercial (CVM e Banco Central).
Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil da Internet).
Marketing: Até que o titular solicite a exclusão.
Processos seletivos: Até 1 ano após a candidatura.
7. Direitos do Titular e Como Exercê-los
A LGPD garante a todo titular de dados pessoais uma série de direitos sobre suas informações. A Aplix Capitalassegura esses direitos, permitindo que os usuários possam acessá-los sempre que necessário.
8. Contato para Questões de Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: atendimento@aplix.com.br
9. Atualizações desta Política
A Aplix Capital pode atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.